Что понадобится на старте
Территория, маршруты или формат мероприятия
Действующие роли и регламенты
Известные риски и каналы связи
Безопасность
Безопасная туристская территория и ситуационный центр
Соединяем территорию, людей, диспетчеров и службы в едином контуре работы с инцидентами. Настраиваем сценарии, роли, уведомления и контроль исполнения действий.
Обсудить задачу
01 / Для кого
Кому подходит эта услуга
Операторам территорий, курортам, ООПТ, администрациям и организациям, отвечающим за безопасность посетителей и объектов.
Когда актуально
События и обращения поступают по разным каналам и нужен единый контур регистрации, координации, уведомлений и контроля действий ответственных.
02 / Состав проекта
Что входит
Классификация инцидентов и сценарии
Тревожная кнопка, QR и триггеры
Диспетчерский интерфейс и журнал действий
Регламенты, обучение и тестовые учения
03 / Результат
Что получает заказчик
Ситуационный контур с картой, классификатором событий, тревожными каналами, маршрутизацией, журналом действий, регламентами, обучением и пилотной эксплуатацией.
04 / Место услуги в проекте
Входит в комплексные решения
Услуга может заказываться отдельно, но максимальную ценность даёт как часть единого проекта с общими данными, сроками и ответственностью.
Комплексное решение
Туристическая территория под ключ
Комплексно развиваем территорию — от аудита ресурсов и полевых обследований до маршрутов, безопасности, цифровой модели и собственных WEB и mobile-приложений. Проект собирается индивидуально и внедряется по согласованному плану с понятными результатами на каждом этапе.
Открыть решениеКомплексное решение
Безопасная территория
Создаём единый контур предупреждения и реагирования.
Открыть решение05 / Процесс
Как проходит проект
Фиксируем задачу и контрольные точки
Собираем и проверяем исходные данные
Исследуем текущее состояние и закрываем пробелы
Проектируем решение и готовим документы
Внедряем решение и готовим команду
Запускаем, проверяем и сопровождаем улучшения
Какие натурные работы могут входить
На местности проверяем риски, покрытие связи, периметры, контрольные точки и реальные сценарии реагирования. Объём обследования зависит от территории, маршрутов и формата эксплуатации.
06 / Практическая информация
Что полезно знать до старта
Для первичного обсуждения не нужны готовое техническое задание и точный бюджет. Достаточно описать исходную ситуацию и ожидаемый результат.
Как проверяем качество
Проверка сценариев на реальной территории
Однозначные роли и маршрутизация событий
Фиксация действий и результатов тестирования
От чего зависит состав проекта
Количество маршрутов и участников
Покрытие связи и характер рисков
Число служб и уровней реагирования
07 / Нормативная база
Нормативная и методическая база
Официальные документы и требования, которые учитываются при подготовке и реализации проекта.
Федеральный закон «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»
Учитывается при проектировании контуров предупреждения, ролей, информирования и взаимодействия в применимых сценариях.
Требования уточняются для конкретной территорииФедеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Учитывается при определении состава туристского продукта, ролей участников, требований к деятельности и публичной информации.
Учитывается в применимой частиФедеральный закон «Об особо охраняемых природных территориях»
Режим конкретной ООПТ и её положение проверяются отдельно; закон учитывается при маршрутах, инфраструктуре и развитии таких территорий.
Применяется при работах на ООПТФедеральный закон «О персональных данных»
Учитывается в цифровых сервисах, формах, профилях пользователей, работе с группами и событиями безопасности.
Учитывается при обработке персональных данныхФедеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Проверяется при проектировании цифровых контуров, доступов, публикации данных и требований к информационным системам.
Учитывается в применимой части08 / Связи
Связанные услуги и публикации
Дополнительные рабочие потоки подключаются только тогда, когда они нужны для общего результата проекта.
09 / Следующий шаг
Обсудим задачу и предложим рабочую конфигурацию проекта
Без длинного опросника: достаточно имени, контакта и короткого описания.